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服務(wù)支持
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服務(wù)承諾


質(zhì)量承諾

1、公司嚴(yán)格按照ISO9001:2015質(zhì)量體系運(yùn)作生產(chǎn),使產(chǎn)品質(zhì)量得到充分保障。

2、工位器具等產(chǎn)品,均嚴(yán)格按照行業(yè)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制造及檢驗(yàn)。

3、貨架的鋼性及強(qiáng)度均符合國(guó)家機(jī)械部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)JB/T5323-91《立體倉(cāng)庫(kù)焊接式鋼結(jié)構(gòu)貨架技術(shù)條件》、CECS23:90《鋼貨架結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范》、JB/T 5323-91《鋼結(jié)構(gòu)貨架技術(shù)條件》、JBJ9-87《鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范》、ZBJ83015-89《高位倉(cāng)庫(kù)貨架設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》等。

4、公司產(chǎn)品所用鋼材為國(guó)內(nèi)大型企業(yè)專(zhuān)選的板材;

5、產(chǎn)品各部件焊接參照國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,產(chǎn)品焊縫均勻、牢固、無(wú)脫焊、虛焊現(xiàn)象;


6、產(chǎn)品及其配套件的表面預(yù)處理及噴涂在專(zhuān)業(yè)的自動(dòng)噴涂流水線上完成,其流程為:除銹 / 脫脂 / 磷化 / 烘干 / 靜電噴涂 / 烘干 / 包裝檢驗(yàn)入庫(kù),涂層質(zhì)量符合GB92865-88標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。 

質(zhì)保期承諾

1、產(chǎn)品質(zhì)保期為驗(yàn)收合格后一年。在質(zhì)保期內(nèi),產(chǎn)品出現(xiàn)非人為質(zhì)量問(wèn)題,我方將提供無(wú)償服務(wù);

2、產(chǎn)品如發(fā)生故障,本公司在接到信息后12小時(shí)內(nèi)制定維修方案,24小時(shí)內(nèi)派出技術(shù)和維修人員到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題(根據(jù)路途距離做相應(yīng)調(diào)整)。如屬質(zhì)量問(wèn)題將免費(fèi)更換損壞的零部件; 

3、在質(zhì)保期內(nèi),如產(chǎn)品的零部件屬非正常磨損或人為原因損壞、丟失,我方將免費(fèi)提供服務(wù),只收取零部件成本費(fèi);

4、我公司有專(zhuān)人定期與使用方聯(lián)系回訪,詢問(wèn)產(chǎn)品的使用情況,并作好回訪記錄。 

質(zhì)保期外的承諾

產(chǎn)品驗(yàn)收合格后一年后的服務(wù)為質(zhì)保期外的服務(wù),本公司有責(zé)任為客戶提供長(zhǎng)期服務(wù),此服務(wù)為優(yōu)惠的有償服務(wù):在未來(lái)工作中以優(yōu)惠價(jià)向客戶提供全部設(shè)備的配件供應(yīng)、質(zhì)量檢驗(yàn)和維修服務(wù)。

一條龍服務(wù)模式

我們?yōu)槠髽I(yè)用戶提供全方位一體化服務(wù)系統(tǒng),涵蓋用戶在售前售中到售后的全部環(huán)節(jié)。從設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)咨詢、廠房的規(guī)劃設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試到操作人員上崗培訓(xùn)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)維護(hù)技術(shù)支持,零配件供應(yīng),三極科技都配置了專(zhuān)業(yè)人員,為企業(yè)提供全方位的解決方案,協(xié)助企業(yè)合理利用資源,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

工程服務(wù)隊(duì)伍

三極科技擁有一支精通技術(shù)又有長(zhǎng)期實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的機(jī)械安裝維修工程服務(wù)隊(duì)伍,經(jīng)過(guò)公司全面系統(tǒng)的培訓(xùn)后,我們的技術(shù)和服務(wù)效率及對(duì)客戶服務(wù)態(tài)度等方面都具備了專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。


展開(kāi)內(nèi)容  
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